「ラフィノとは」カテゴリーアーカイブ

こんばんはラフィノ西山です。

本日１１月２７日ラフィノ船橋店開店１周年を迎える事ができました。

ありがとうございます。

沢山のお客様より

お祝いをいただきました。

I様から頂きました。メッセージまだお入れいただき。

ビックサプライズでした。しかも美味しくて速攻完食。（笑）

I様より船橋の銘菓とお庭でできた柿を頂きました。
久しぶりの味を堪能させていただきました。

皆さん本当にありがとうございました。
暫く充実したおやつ生活を送る事ができます。（笑）

大げさなことはできませんが

超地域密着型テニスショップを目指し

地元の皆さんに寄り添えるお店になりたいと思います、

なんとなくホッとできたり

懐かしさを感じられたり

悩みを打ち明けられるいつもの店員さん。

「なにか困っていることありませんか？」

いつもそんな気持ちで寄り添っていたいと思います。

一年いろいろバタバタもしました。

やっとスタートラインに立てました。

そして

突然のオープンから一年間

慣れない仕事に不安を抱えながらも支えてくれた
二人のスタッフには本当に感謝しています。

足りない所が沢山ある店長ですがこれからもよろしくお願いします。

こんにちはラフィノ西山です。

今日はとても嬉しい日。

ラフィノに新しいアルバイトスタッフが仲間入りしました。

じゃん！

テニスはもちろん体のケアについても詳しい人物なので

いろいろ相談にのってくれると思います。

ラフィノ船橋店に時々おります。

仲良くしてあげてくださいませ。

そして新しいウイルソンラケットも仲間入り。

これだけあればダブルスは最強です。

ウイルソン２０１２年モデル

こんにちは西山です。

ラケットの人気ランキングをみても
あいかわらずトップ独占しているのはバボラですね

特にピュアドライブは男性〜女性ま　ジュニアでも使えるスペックが
揃っています。

パッと見デザインがほとんど同じなので、１種類しかないと思っている人も多いみたい。
しっかりスペックを確認して購入してください。

ピュアドライブシリーズはこちら

 
究極の神ボレー動画↓

「どれを選べば判らない」とそんな時はショップの店員さんに聞いてください。

ＷＥＢショップでもメールや問い合わせ頂ければ優しくお答えします。

ウェブショップの良さって接客の質が非常に高い事。
リアル店舗だとたまたま担当についた店員さんとの相性が悪かったり
聞きたい事を全然知らなかったりして残念！な事ってありますよね。

僕なんて小心者なので「判る人呼んで」なんて言えません。
そんな時に限って一生懸命にしてくださいますので
「ご丁寧にありがとうございます」
なぁ～んてこちらがサービスしちゃったりして（笑）

これがウェブだと違います。

ラフィノの場合お客様からの製品に関する問い合わせや
ラケット選びについてのアドバイスは
経験豊富で優しさ重視のスタッフが丁寧により深い内容で返答させて頂きます。

店員さんにハズレが無いのです。

テキストでの質問になりますから
聴覚障害があるプレーヤー様など障害がある方でも
健常者と同じレベルの接客を受ける事ができます。

テニスショップがない地方の方についてもそうですね。
情報を得るという意味では,地域差別が無い.

僕がネットショップを重視する
本当の理由です。

私達は、もともと実店舗の直接お客様の接客経験も豊富ですから
メールでも気持ちに寄り添った接客を意識することができます。

ラフィノが目指してるのは、対面販売を超えたネットショップ

ただテニス用品を売る事が私達の目的ではありません

あなたにとって友であり親戚の兄ちゃんであり
孫であり息子であり娘でありたい

みなさんが私達と絆を感じて頂ける様な
近い存在になりたいといつも思っています。

んん？なんの話だ。

今日は連休の初日。９月２３日

有明ではテニスの日イベントや東レパンパシフィックオープンテニス

この後は楽天オープンも控えていて

日本がテニスで一番盛り上がる季節に入りました。

僕はいつもの通り

船橋でひたすらガットを張っていたら

いつのまにかまた夜になっていました。

僕にとっては

シャラポワよりも

県大会前日にガットが切れて、青い顔してやって来る様な。

普通のテニス部の子供達が大事だったりするのかな？

この気持ちが応援するって事なんだろうな？

今日はもう一つイベントがありました。

ラフィノの代表相田慎一が

本日船橋市民大会のシングルス出場。

１Rは見事に突破（流石です）

２Rでは粘りのテニスの前に力尽きたそうです。

会場でお客様がTwitterに投稿してくれたナイスショット。

もうすぐ船橋店がオープンして１年”

地域に愛されてこそテニスショップ。

少しでもとけ込める為に相田は市民大会に出場してくれています。

膝も痛い筈なのに。

休みの日は可愛い娘さんと遊びたい筈なのに。

本当にいつもありがとうございます。

次は手賀沼マラソン。

体調整えて楽しみましょう。

昨晩船橋店の閉店後

通販部の早川に用事があったので携帯に電話をしました。

最近リンゴのマークの会社に乗り換えた早川。

「はい早川です！」

元気そうな声が響きます。

すると

「あれまったく聞こえないんですけど」

「おかしいな」

「もしもしも…..」

大きな声で独り相撲の早川。

僕は彼女の声がうるさいくらいに聞こえているので

問題ない筈。

２０秒後　原因が判明しました。

↓

（イヤホン装着済みの早川リンゴ機）

この状態で一生懸命西山の声が聞こえない事に苦悶していた模様です

そんな早川かおりですが、これからもよろしくお願いします。

よっぽど土曜日の出荷が大変だったのでしょう

ご苦労様

明日は大事な仕事です。