SUPERfeetインソールのシューズへのフィッティングについて、正しい方法をお伝えします。
SUPERfeetインソールは、シューズ内で前後に動くようにカットしてください。シューズ内部で引っかかりなくスムーズに動くほどフィット感が増し、最大の効果を得ることができます。
しかし、ネットやチェーン系のインソール専門店では、元の中敷に合わせて動かないようにセットする方法が推奨されることがあります。これは誤りです。この方法ではインソール上で足がずれ、痛みや滑りが生じ、性能が半減する場合があります。
SUPERfeetを取り扱う店舗は必ず研修を受けているはずですが、なぜこのような誤った情報が伝えられるのか疑問に思っていました。しかし、最近になって、これはクレーム対策が理由である可能性が高いことが分かりました。
この対策の意図は理解できますが、お客様にとっては明らかに不利益です。お客様に動くことの重要性を説明し、適切なカッティングができるように、しっかりとトレーニングを受けた優良な店舗が増えることを願っています。
西山克久
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