こんにちは西山です。
ラケットの人気ランキングをみても
あいかわらずトップ独占しているのはバボラですね
特にピュアドライブは男性〜女性ま ジュニアでも使えるスペックが
揃っています。
パッと見デザインがほとんど同じなので、1種類しかないと思っている人も多いみたい。
しっかりスペックを確認して購入してください。
「どれを選べば判らない」とそんな時はショップの店員さんに聞いてください。
WEBショップでもメールや問い合わせ頂ければ優しくお答えします。
ウェブショップの良さって接客の質が非常に高い事。
リアル店舗だとたまたま担当についた店員さんとの相性が悪かったり
聞きたい事を全然知らなかったりして残念!な事ってありますよね。
僕なんて小心者なので「判る人呼んで」なんて言えません。
そんな時に限って一生懸命にしてくださいますので
「ご丁寧にありがとうございます」
なぁ~んてこちらがサービスしちゃったりして(笑)
これがウェブだと違います。
ラフィノの場合お客様からの製品に関する問い合わせや
ラケット選びについてのアドバイスは
経験豊富で優しさ重視のスタッフが丁寧により深い内容で返答させて頂きます。
店員さんにハズレが無いのです。
テキストでの質問になりますから
聴覚障害があるプレーヤー様など障害がある方でも
健常者と同じレベルの接客を受ける事ができます。
テニスショップがない地方の方についてもそうですね。
情報を得るという意味では,地域差別が無い.
僕がネットショップを重視する
本当の理由です。
私達は、もともと実店舗の直接お客様の接客経験も豊富ですから
メールでも気持ちに寄り添った接客を意識することができます。
ラフィノが目指してるのは、対面販売を超えたネットショップ
ただテニス用品を売る事が私達の目的ではありません
あなたにとって友であり親戚の兄ちゃんであり
孫であり息子であり娘でありたい
みなさんが私達と絆を感じて頂ける様な
近い存在になりたいといつも思っています。
んん?なんの話だ。